Pewnie już wiesz, że kanał na YouTubie jest jednym z najbardziej skutecznych i najtańszych sposobów na zwiększanie sprzedaży w firmie. Miesięcznie jest tu 2,56 miliarda aktywnych użytkowników (Statista, 2022), co daje przepustkę do gigantycznej grupy potencjalnych klientów. To wszystko jednak jeszcze nie oznacza dla Ciebie, że musisz szybko zacząć nagrywać filmy o swojej firmie. Doskonale zdajesz sobie sprawę z tego, że aby nie zmarnować swojego czasu i rzeczywiście odnieść sukces na kanale YouTube trzeba:
- Mieć przemyślaną strategię.
- Zrozumieć w 100%, jak działa platforma.
- Zrozumieć w 100% potrzeby swojej grupy docelowej.
Dlatego, zanim zaczniesz nagrywać filmy, chcesz dowiedzieć się, ile może kosztować prowadzenie kanału w serwisie YouTube dla firmy i kiedy ta inwestycja się zwróci? Zakładam, że pytań możesz mieć jeszcze więcej. Możesz również nie wiedzieć, jakie cele marketingowe można osiągnąć na tej platformie i jakimi wskaźnikami należy mierzyć sukces? Ten artykuł wskaże Ci odpowiedzi na większość z tych pytań.
Czego się dowiesz z artykułu?
- Czy opłaca się założyć kanał dla firmy MŚP?
- Ile kosztuje firmowy kanał na YouTubie?
- Czym mierzyć sukces na YouTube?
- Kiedy prowadzenie kanału YouTube się zwróci?
Kanały YouTube dla firm — czy to się opłaca?
Niektórzy przedsiębiorcy myślą, że firmowy kanał zaczyna się zwracać, gdy filmy mają tysiące lub setki tysięcy wyświetleń. Mają przez to obawy, że nigdy nie dotrą do tak wysokiego pułapu oglądalności ze swoim kanałem. Szczerze? Taki wynik z pewnością dobrze prezentowałby się w raporcie marketingowym, ale od niego nie zależy, czy kanał na YouTube osiągnął zamierzony cel biznesowy.
Jak to wygląda z naszego doświadczenia? Na YouTubie możesz osiągnąć swoje cele biznesowe, nawet jeśli Twoje filmy mają kilkadziesiąt lub kilkaset wyświetleń. Najważniejsze jest, aby dzięki materiałom wideo docierać z właściwym komunikatem do odpowiedniej grupy odbiorców, regularnie publikować filmy, mierzyć wyniki i optymalizować swoje działania. Możesz prowadzić kanał na YouTubie dla wąskiej grupy odbiorców o wyspecjalizowanej dziedzinie. I dopóki obecność Twojej firmy na tej platformie będzie przekładała się na sprzedaż i marketing, nie musisz martwić się, że Twój film nie osiągnął dużej liczby wyświetleń. W przypadku firmowych kanałów liczba wyświetleń nie zawsze przekłada się na oczekiwane rezultaty.
Nie przegap: 4 powody, dla których Twoja firma powinna mieć kanał na YouTube
Ile kosztuje firmowy kanał na YouTube?
Ile kosztuje prowadzenie firmowego kanału na platformie YouTube? Dlaczego mówi się, że dzięki YouTube firmy MŚP mogą sobie pozwolić na skuteczny wideo marketing? Prawda jest taka, że YouTube oferuje bardzo niski próg wejścia pod względem kosztów, a do tego ma znacznie wyższe zaangażowanie wśród użytkowników, niż jakakolwiek inna platforma wideo.
Koszt publikowania i hostingu filmów
Koszt tego, aby stworzyć nowy kanał i dodawać filmy na YouTubie wynosi równe 0 zł. Platforma nie pobiera żadnych opłat za przesyłanie ani hosting filmów. Jedyny koszt, jaki ponosisz to wydatki na nagranie i edycję wideo, które w całości zależą od Ciebie — mogą być bardzo niskie, średnie lub wysokie.
Koszty nagrania filmów i edycji filmów
Koszt nagrania filmów i edycji na markowy kanał może być różny. Jeśli zdecydujesz się nagrać filmy własnymi zasobami — bez pomocy agencji — wtedy jedynym kosztem będzie poświęcony czas oraz środki, które zainwestujesz w profesjonalny sprzęt. Chociaż nagrywanie filmów to czasochłonne zadanie i składa się z wielu etapów, z czasem będziesz nabierał w tym coraz większej wprawy.
Jeśli jednak nie masz głowy do nagrywania filmów, a jednocześnie chcesz, żeby filmy dotyczące Twojej firmy wyróżniały się jakością, możesz zdecydować się na zatrudnienie profesjonalnej agencji do nagrywania filmów na Twoim firmowym kanale. Znacznie łatwiej wtedy opracujesz właściwą strategię, określisz cele biznesowe, napiszesz właściwy scenariusz, stworzysz właściwe tytuły filmów, a do tego będziesz mógł trenować umiejętności wypowiadania się przed kamerą pod okiem specjalistów. Otrzymasz wsparcie, które może się okazać kluczowe dla sukcesu Twojego firmowego kanału.
Jaki cel można osiągnąć na YouTube?
Żeby dowiedzieć, kiedy zwróci się firmowy kanał na YouTubie, trzeba najpierw ustalić jaki cel marketingowy chcesz osiągnąć i zaprojektować strategię, która Cię do niego doprowadzi, a następnie zmierzyć rezultaty za pomocą odpowiednich wskaźników. Po co chcesz założyć kanał na Youtube? Poniżej znajdziesz 3 najczęściej wybierane cele marketingowe przez firmy MŚP. Jak pewnie się domyślasz, taki cel najlepiej zdefiniować określając jego miejsce w lejku marketingowym.
Kanał na YouTubie a budowanie świadomości marki
Za pomocą kanału YouTube możesz skutecznie zwiększyć rozpoznawalność Twojej marki. To zazwyczaj kreatywne filmy, które znajdują się na pierwszym etapie lejka marketingowego. Ich zadaniem jest przyciągnięcie uwagi nowych widzów i poprzez właściwe treści zwiększenie wśród nich świadomości na temat firmy.
Kanał na YouTubie a zaangażowanie potencjalnych klientów
Nie od dziś wiadomo, że wideo angażuje odbiorców skuteczniej, niż reklama tekstowa. Dlatego prowadzenie kanału na YouTubie dobrze sprawdza się wtedy, gdy chcemy zwiększyć zaangażowanie potencjalnych klientów. Tego rodzaju filmy znajdują się w środku lejka marketingowego. To jeden z trudniejszych etapów, dlatego trzeba szczególną uwagę zwrócić na to, czy zarówno treść, jak i opisy filmów są wystarczająco interesujące dla wybranej grupy odbiorców. Dzięki tego rodzaju filmom przygotujesz dobry grunt do zwiększania sprzedaży w firmie. W końcu — im dłużej widzowie oglądają Twój kanał, tym większe prawdopodobieństwo, że zdecydują się na zakup Twoich produktów lub usług.
Kanał na YouTubie a sprzedaż produktów
Można także wykorzystywać kanał na YouTubie do bezpośredniej sprzedaży. Trzeba jednak być przy tym bardzo ostrożnym i postarać się, aby tego rodzaju filmy dobrze współgrały z prowadzoną strategią marketingową. Taki film również powinien być informacyjny, edukacyjny lub rozrywkowy.
Kanał na YouTubie jako pomoc w obsłudze klienta
Ciekawym pomysłem jest nagrywanie filmów o tym, jak poprawnie zastosować lub obsługiwać produkty. To sprytny zabieg, dzięki któremu można zmniejszyć liczbę problemów, z którymi zgłaszają się do Ciebie klienci. Filmy z instrukcją obsługi są coraz częściej wykorzystywane przez firmy. Z jednej strony pomagają w zmniejszeniu liczby zapytań przychodzących do obsługi klienta lub wsparcia technicznego, a z drugiej zmniejszają potencjalną frustrację klientów, którzy nie radzą sobie z obsługą produktu.
Skąd się dowiesz, że Twój film na YouTubie przynosi rezultaty?
Niezależnie od celu biznesowego, jaki wybrałeś, każdy z nich powinien przekładać się na sprzedaż. Tylko wtedy marketing wideo ma sens, kiedy realnie przyczynia się do zwiększenia liczby nowych klientów. Dlatego bez względu na to, jaki cel wybrałeś, już teraz warto ustalić, w jaki sposób zmierzysz rezultaty. Chcesz zmierzyć, czy zwiększył się ruch na Twojej stronie? W takim razie trzeba konkretnie prześledzić ruch przychodzący na Twoją stronę bezpośrednio z witryny YouTube. Jeśli chcesz zmniejszyć koszty wsparcia technicznego — trzeba obliczyć liczbę próśb klientów o wsparcie przed i po założeniu kanału na YouTubie. Poniżej sprawdzisz, jak dokładnie monitorować wskaźniki i w jaki sposób spiąć je z celem marketingowym.
Wskaźniki YouTube a etapy lejka marketingowego
Jeśli za pomocą kanału na YouTubie chcesz przyciągnąć do swojej marki nowych odbiorców, rezultaty najlepiej zmierzysz dzięki liczbie wyświetleń oraz liczbie unikalnych użytkowników.
Z kolei czas oglądania i współczynnik konwersji to dwa najważniejsze wskaźniki pokazujące zaangażowanie Twoich widzów — powinieneś je śledzić, jeśli celem Twoich filmów jest zwiększanie zainteresowania i pielęgnowanie odbiorców.
Natomiast w sytuacji w której Twoje filmy na YouTubie znajdują się na samym dole lejka marketingowego, miej oko na kluczowe dane dotyczące wyświetleń, czasu oglądania, jak również skoncentruj się na takich danych, jak ponowne odwiedziny.
Kiedy koszty kanału na YouTube się zwrócą?
Ile czasu upłynie, zanim Twój kanał zacznie przynosić rezultaty? Wiele zależy od tego, w jaki sposób zrealizujesz swoją strategię wideo marketingu. Możesz przyciągnąć 10 000 subskrybentów w ciągu 1 roku, ale niewykluczone, że zajmie to więcej czasu. I może Ci się wydawać, że to bardzo długo, jednak jak pokazują przypadki naszych klientów, którymi są firmy MŚP — warto zainwestować w tego rodzaju działania. Jeśli będziesz regularnie publikował filmy, potem nawet bardzo krótkie video będzie realnie przekładać się na sprzedaż w Twojej firmie.
Podsumowanie
Dobrze przemyślana strategia na YouTube może być bardzo opłacalna dla Twojej marki. Grunt to konsekwentne i regularne publikowanie filmów, które okażą się interesujące dla Twoich odbiorców. Takie podejście w połączeniu z monitorowaniem i optymalizacją statystyk pomoże Ci szybciej osiągnąć rezultaty. Dlaczego? Nie sposób zbudować zaufania na YouTubie za pomocą kilku filmów. Ale za to im więcej ich opublikujesz, tym widzowie będą bardziej skłonni Ci zaufać. Dlatego warto uzbroić się w cierpliwość — YouTube może nie zwiększyć Twoich wyników marketingowych w firmie w przeciągu miesiąca. Jednak w dłuższej perspektywie, rezultaty mogą znacznie przekroczyć Twoje oczekiwania!
Chcesz dowiedzieć się więcej o rozwijaniu kanału firmowego na YouTube? Koniecznie zobacz nasze wideo poradniki na kanale Kolancjusz Producent.
A może potrzebujesz pomocy w uruchomieniu skutecznego kanału na YouTube dla firmy?
Źródło: https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/, dostęp: 22.03.2022 r.