Marketing w firmie medycznej, finansowej i prawniczej. Jak promować trudne branże?

Nie we wszystkich branżach prowadzenie marketingu odbywa się na takich samych zasadach. Ograniczenia reklamowe nałożone są m.in. na firmy medyczne, finansowe i prawnicze. Jak w tych branżach zdobywać nowych klientów, żeby zdziałać to samo, co za pomocą płatnej reklamy?

Reklama płatna nie sprawdzi się zawsze i wszędzie

W wielu firmach marketerzy są specjalistami od reklam, a hasło “włączmy reklamę” jest lekiem na wszystkie problemy marketingowe. Niezależnie od tego, czy trzeba poinformować odbiorców o nowej usłudze, wzbudzić zaufanie wśród klientów, zbudować wyrazisty wizerunek marki czy zachęcić do zakupu — reklamy w wyszukiwarce bez problemu realizują te cele. Kiedy jednak prowadzisz marketing internetowy apteki, gabinetu medycyny estetycznej, fizjoterapeuty, kancelarii prawnej, notariusza lub pośredników finansowych, nie możesz pozwolić sobie na takie podejście. W tych branżach to nie przejdzie, bo Google, Facebook, Twitter i LinkedIn nakładają na nie ograniczenia. Na szczęście — reklama płatna nie jest jedynym narzędziem, które może spełniać wszystkie te funkcje, a do tego ma jeden podstawowy minus — działa tylko wtedy, gdy wydajemy na nią pieniądze.

Każda witryna internetowa i firma może wyróżnić się na tle konkurencji i zyskać w oczach klientów, dzięki filmom na YouTube.

Kiedy zastosować content marketing zamiast reklamy?

Nawet i bez płatnych reklam możesz zrobić bardzo wiele w marketingu online. Jeśli reklamy w Twojej firmie są ograniczone lub całkowicie zakazane, najprawdopodobniej działasz w branży, która pod pewnymi względami budzi wątpliwości. A tam, gdzie pojawiają się pytania, zastrzeżenia lub ograniczone zaufanie rynku, zawsze jest miejsce na content marketing. Im trudniejsza branża i trudniejsze są zagadnienia z nią związane, tym ciężej jest potencjalnym klientom znaleźć odpowiedzi na swoje pytania. I dlatego właśnie — inwestycja w content marketing może być gigantycznym kapitałem, który marketingowo zdziała to samo, co płatna reklama.

Jaki kanał jest najlepszy do content marketingu?

Content marketing nie jest odkryciem tygodnia, ale narzędziem, które świetnie kojarzymy i być może Twoja konkurencja wykorzystuje je od dłuższego czasu. Zamiast więc zakładać firmowego bloga i stawiać pierwsze kroki w content marketingu w taki sam sposób, jak większość marek, warto zaznaczyć swoją obecność w sieci w odmienny sposób. Jednym z lepszych kanałów do tego będzie YouTube. Dlaczego?

Na czym polega marketing trudnych branż na YouTube?

Klienci dzisiaj mniej patrzą na reklamy w wyszukiwarce, a coraz więcej czasu spędzają na YouTube. Analitycy z agencji Statista twierdzą, że na tej platformie jest miesięcznie aż 2,56 miliarda aktywnych użytkowników. Wyjaśniając trudne w zrozumieniu zagadnienia za pomocą filmów na YouTube możesz zbudować solidną strategię marketingową. Zauważ, że rozwiązanie problemów potencjalnych klientów zawsze jest i będzie dla nich ważne. Odpowiadając na punkty zapalne, które pojawiają się w ich głowach lub mówiąc po prostu to, czego nie wiedzą, zbudujesz z nimi relacje i wzbudzasz zaufanie. W dodatku na YouTube nie jesteś ograniczony wymiarem reklamy ani ograniczeniem czasowym do 30 sekund. I jeszcze jedno — zyskujesz dzięki temu przewagę nad konkurencyjnymi firmami, które nie tworzą jeszcze przydatnych wideo. Jak? Po prostu w naturalny sposób dotrzesz do ich klientów.

Ten artykuł może Cię zainteresować: Ile kosztuje i kiedy zwróci się firmowy kanał YouTube?

Działania marketingowe na YouTube — o czym pamiętać?

Siłą contentu jest przydatność w praktyce, a nie sucha wiedza. Trzeba bardzo mocno podkreślać wartość korzyści, jaką przyniosą Twoje rozwiązania klientom. Dlatego, do video marketingu na YouTube warto podejść w ten sam sposób, co do kampanii w Google lub na Facebooku. Trzeba mieć dobrą strategię i przede wszystkim zadbać o spójność przekazu.

Co jest zagrożeniem i podstawą marketingu w trudnych branżach?

Dobry marketing w formie contentu to w dużej mierze treści edukacyjne. Odpowiednio prowadzony content to taki, który nie nudzi i nie irytuje odbiorców. Filmy nie mogą być marnej jakości ani trudne w odbiorze, a podstawą całej strategii powinno być wzbudzenie zaufania. Potrzebujesz przykładu? Zobacz poniżej, jak do prowadzenia kanału YouTube podeszliśmy w branży medycznej.

Każda witryna internetowa i firma może wyróżnić się na tle konkurencji i zyskać w oczach klientów, dzięki filmom na YouTube.

Marketing branży medycznej

Opieka medyczna to jedna z tych branż, która sprzedaje coś więcej, niż produkt lub usługę. W gruncie rzeczy, co jest ważniejsze niż zdrowie? Kiedy zgłosiła się do nas firma Novum Ortopedia, zajmująca się leczeniem schorzeń narządów ruchu, zaczęliśmy od projektowania strategii kanału na YouTube kierowanej do osób, które zupełnie nie znają się na operacjach, ale poszukują informacji o zabiegach, bo chcą zobaczyć, co się z tym wiąże lub zobaczyć efekty przed i po. Zaufanie, jakie tego rodzaju filmy wzbudziły wśród odbiorców, miało niesamowity potencjał. Dzisiaj pacjenci na leczenie Novum Ortopedia przyjeżdżają z całej Polski. Zwrot z inwestycji był szybki, w końcu — jeśli coś nas boli, rozwiązania szukamy jak najszybciej. Najważniejszym elementem było więc budowanie świadomości o usługach i budowanie wizerunku eksperta.

Już niedługo na łamach naszego bloga pojawi się Case Study dotyczące tego, jak pomogliśmy Novum Ortopedia zbudować popularny dziś kanał YouTube.

Marketing branży finansowej

Jak kupujemy w branży finansowej? O tym, jak duża konkurencyjność jest w branży finansowej wie każdy marketer, który miał z nią do czynienia. Dlatego prowadząc marketing w firmie finansowej trzeba nie tylko mieć dobry pomysł, ale też skoncentrować się na bardzo głębokich wartościach dla klienta i bardzo sprecyzowanej grupie odbiorców. Ponieważ w grę wchodzą pieniądze — w żadnej innej branży dobre relacje z klientami nie są tak ważne, jak w przypadku branży finansowej. Najważniejsze jest tutaj dotarcie do prawdziwej potrzeby potencjalnych klientów. Usługę można pokazać jako bezpieczną przyszłość, inwestycję, pomysł na oszczędność lub narzędzie do zarabiania. Wszystko to jest pewnego rodzaju obrazem, który najłatwiej i najefektywniej jest pokazać za pomocą formatu wideo.

Marketing branży prawniczej

Bardzo często branża prawnicza jest zdominowana przez klientów B2B, którzy są tradycyjnie uważani za dość trudnych do pozyskania. Dlaczego zatem pomimo tego marketerzy w branży prawniczej mogą osiągnąć świetne efekty na YouTube? Klienci B2B potrzebują mnóstwa informacji, aby zmniejszyć ryzyko nietrafionej usługi. I dlatego właśnie video marketing firmy prawniczej może odnieść bardzo dobre rezultaty. Klienci B2B doceniają rzeczowość i ekspercką wiedzę — a profesjonalne filmy z wyjaśnieniem skomplikowanych zagadnień oraz tym, jak Twoje usługi rozwiążą ich problemy — mogą w tym względzie wiele zdziałać.

Podsumowanie

Kiedy nie możesz się reklamować, możesz przekazywać wiedzę o usługach swojej firmy i zacząć budować wartościowe relacje z klientami. Taka strategia marketingowa ma znacznie więcej zalet i może pozwolić Ci zdobywać nowych klientów dużo taniej. Możesz edukować odbiorców, pomagać im porównać oferty i wybierać najlepsze rozwiązania w danej branży. I niezależnie od tego, czy postawisz na filmy, czy na firmowego bloga, formaty te będą pomagać odbiorcom przez 24/h.

Chcesz zacząć prowadzić firmowy kanał na YouTube lub nagrać serie filmów z udziałem Twojego eksperta? Sprawdź, jak możemy pomóc Twojej firmie dotrzeć do nowych klientów.

A jeśli potrzebujesz więcej danych, nie przegap tego artykułu: Statystyki YouTube 2022, które powinieneś znać, aby wyprzedzić konkurencję

Zastanawiasz się nad video marketingiem?

Wzrost sprzedaży, rozpoznawalności, skuteczna pomoc w marketingu – sprawdź co da Ci współpraca z nami!